bpm生命周期的五大阶段 | bpm-九游会平台靠谱吗

bpm作为一种不断循环的流程管理模式，当然也存在一个所谓的生命周期。但这里说的生命周期并不是意味着灭亡，而是对整个系统进行持续性的改善和周而复始的循环。而现如今各个bpm厂商所提出的生命周期理念也不尽相同，这就给那些准备引入bpm的企业带来了困惑，使得他们为之举棋不定。

本文，我们从整体上将bpm生命周期划分为五个阶段：流程发掘、流程设计、流程执行、流程管理以及流程优化。而这五个阶段对各个厂商来说是不存在过多的异议的。

一、流程发掘

企业要全面应用bpm，首先面临的工作当然是要搞清楚知道企业现行流程的工作方式与工作状况，最为重要的是当前流程中的信息流、事件流以及控制流。在这个阶段，通常有两个方面的工作需要进行。第一个工作是进行流程评估；完成了流程评估之后，接下来就是配合导入一些管理主题进行流程再造。然后，将得到的信息和数据反馈到第二个阶段。

二、流程设计

这个阶段是根据前期的工作对未来进行流程的定位和设计。本阶段分为四个反复循环的步骤，分别是建模、分析、模拟和流程重构。需要注意的是，建模并不是孤立的，在建模之后企业一定要进行流程执行动作前的分析与仿真，以便验证设计出来的流程是否正确并且适用于本企业。如果分析和模拟出来的结果并不尽如人意，可以多次反复和循环本阶段的四个步骤，直至满意为止。这样做的好处是，企业可以做出实时有效的反应，以便于企业快速地进行重构流程的工作。

三、流程执行

业务流程的执行分为三个步骤，分别是部署、自动操作和人机交互。这三个步骤并非一个循环的关系，而是由部署引出自动操作和人机交互两个步骤，自动操作与人机交互并行进行。对于这个步骤，企业的主要目的应该是以最少的工作量达到运算资源与组织人员的优化和整合，这样可以减少企业资源占有，降低成本，从而达到效益的最大化。

四、流程管理

当流程上线后，伴随而来的自然是管理维护的问题，这其中包括三个步骤的工作：运行、维护和监测。这三个工作并行进行，相互之间不存在递进或者循环的关系。运行和维护相对简单，我们来说说流程的监测。运营中，企业内外部各种状况不断出现，人员组织也会出现一些变更以及其他一些变化，这时，流程的管理者就需要及时掌握流程的执行状态与过程，才能及时处理相关问题。

五、流程优化

优化是最后一步，也是业务流程管理系统生命周期迈入下一个循环的“前奏”，它不是终结，而是开始。此阶段包括三个步骤:测定、报告和改进。三者呈逐步推进的关系，缺一不可。测定能够向使用者和管理者提供流程的执行效率，企业可以对自己的组织行为有充分的了解，并将之作为持续改善的依据，这样企业才有可能策划出改进与最佳化的策略；改进是个持续性的活动，不断反复，朝向最佳化迈进。

了解bpm周期的各个阶段，在实施使用bpm时可以令你事半功倍。而且企业需要思考的不仅是在自身内部做流程优化和整合，还应该将触角延伸到客户、九游会平台靠谱吗的合作伙伴等方方面面，从组织的内部延伸到组织外部，将自身流程与其他企业的流程进行整合。在系统之间的沟通与互动还是不够的，还需要考虑到系统与人、人与人之间的沟通与互动。