让客户关系管理成为企业丰收的引擎 | bpm-九游会平台靠谱吗

在这以满足客户需求为竞争关键的时代，良好的客户关系管理将是企业丰收的引擎。如何提升客户价值，以创造公司最大利润，是企业面临的最重要课题。

天翎myapps平台开发的crm系统主要目的是为了支持常与客户接触之人员，例如：业务、服务、行销人员等，能够有效的执行日常工作以发挥最大效益。不同以往的管理信息系统，myapps平台打破传统的模式，更注重加强管理各种会影响订单的因素，需求得到满足，客户的价值因而提高，而企业也因为对客户更深入的了解，而能够充份掌握获利条件及更有效的市场策略。

成功的b2b或b2c商业模式

天翎myapps平台提供您完整的九游会贴吧的解决方案，以支持销售、服务，及行销策略之整合，使用者可利用完全web-based的使用界面，进行销售、服务及行销之有效管理与整合，为企业创造最佳的利润。

客户管理系统

myapps平台提供您完整且易于使用和开发的系统，支持您持续搜集及更新客户资料，以了解客户变化的脉络，进而做客户分类分级评等及关系人的管理。当您愈了解客户状况及需求，就愈能提供有效的九游会贴吧的解决方案给客户，并提升客户满意度。让您与客户有关的交易记录、往来活动信息，及人员组织等，都清楚掌握。客户忠诚度的变化、贡献度是否稳定、新旧客户消长的变化，及业务市场拓展成果，让您更轻易了解客户全貌及动态，为以客户导向的企业建立良好的基础信息。

销售管理系统

myapps平台提供各种形式的分析，让销售有关的活动与过程、销售案的各阶段，及进行情况透明化，协助主管管理业务人员及业绩预估分析。

服务管理系统

提供令客户满意的服务是与客户持续往来的基础，同时也让下一笔交易成交机率大为提升，成本却可大为下降。天翎myapps平台提供了处理客户服务需求的机制，简单容易使用的接口，服务人员可轻松上手，也可顺利交接处理情况，在避免资源重复浪费的原则下，圆满完成客户交付的任务。

活动与费用管理系统

进入知识时代，经验传承的重要性是不容忽视的。透过天翎myapps平台，使用者可将与客户互动的重点记录下来，留在公司内部，以降低因为年代久远、时过境迁，及人员异动所衍生的讯息和知识流失。透过活动和知识的集中管理及分享，另可了解人际活动关系及知识网络，让人脉及经验的传承更有效率。而当活动与其所发生的费用建立关联时，在活动费用支出的管理亦将更明确及有效。

毋庸置疑，天翎myapps平台是一相当容易使用的快速开发平台，此系统若同时成为所有员工每日必用的工作管理平台，将可发挥极大的功效。