剖析业务流程 bpm随我所用 | bpm-九游会平台靠谱吗

提到bpm的时候，你首先会想到什么？是业务流程模型、自动化还是系统集成甚至soa？事实上，内容是bpm的核心，而人则是bpm的灵魂。因为业务流程恰恰就是发生在人与人之间、人与内容之间的交互过程。

如果我们接受这个bpm的定义，那么可以说bpm对每个组织都应该适用。不过，即使如此，这也并不意味着bpm适用于所有组织。为了保证bpm能为组织真正带来价值，bpm对于采用它的组织还有更多的要求。

一、剖析企业的业务流程

组织中的内容是组织中的人所从事的活动的记录。这些内容的形式可能是数据、表格、文档、传真、电子邮件、电子表格、报表、图像或者其他，作为组织中的人每天都或多或少地会与这些内容发生关系。同样，组织中的绝大多数人也会与其他人发生有关系，或者说发生交互。

应该说，企业中的每个流程都少不了这种交互，这些交互帮助企业实现了预期的价值。理想的流程或者至少我们在考虑流程的时候，必须包括能完成某些工作的人与人、人与流程之间的交互。

二、bpm：价值创造者

bpm非常重要，究其原因在于，当我们查看一个业务流程时，我们通常关注的是它在产生最终结果的过程中所发生的所有事件，而不是只有其中一个部分。

相反，如果我们认真分析预期成果是如何达成的，并且对达成预期结果的流程进行改进，我们就有可能取得更理想的结果。采用bpm的目的就在于此，它可以帮助我们在组织内部优化人与人之间、人与内容之间的交互过程，以更好地实现我们所期望的结果。

三、让bpm为你所用

一般而言，大多数组织都需要用到bpm来提升企业的效率，然而，并不是每个组织都做好了使用bpm的准备。正确的过程应该是，首先明确组织期望达到的目标，接下来你可以按照这些目标回推一下，看看它们背后的流程是什么样子。如果已经有了一些流程，可以把这些流程与你期望的做个对比，然后对流程进行优化。

每个组织都有自己期望的结果，而产生这些结果的过程需要流程来支持。大多数情况下，这些流程有太多的地方可以“精益”，以消除哪些不产生价值的工作。这样做的最常见的好处是降低企业经营成本、提高了公司能力、改善了产品质量。换句话说，每个组织都有一些流程，可以通过部署bpm受益，从而大幅提高企业的竞争力，增强企业成功的可能性。如果有了这样的认识，你应该不难看出，bpm绝对适合绝大多数企业。