天翎低代码平台为唯品会打造金牌客服管理系统 | bpm-九游会平台靠谱吗
项目痛点：作为一家知名的创新大型电商，唯品会秉承“传承品质生活，提升幸福体验”的企业使命。基于客服铁军锻造项目，实现基于金牌案例的提交、评审、积分，学习功能。
项目中的晋升机制、案例产生学习机制、双激励机制都需要依赖金牌案例的便捷、高质量提交作为基石，才能实现评审员快速高效评审，按等级积分和后期奖励、学习、晋升。通过这些功能的实现对一线团队的及时激励，快速学习，高效转化，人才快速成长，帮助客服团队更快的打造更多的金牌客服。
九游会贴吧的解决方案：基于myapps低代码开发平台与众多优秀企业合作的相关经验，以及具备强大的综合实力。天翎为其打造唯品会特色的金牌客服管理系统，功能模块如下：
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模块 |
功能 |
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九游会平台靠谱吗首页门户模块 |
具有累计签到，查看提交案例，待学习任务数，个人积分，小组积分等功能 |
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上传案例模块 |
编辑优秀、卓越、金牌案例，并提交到领导审核，提交的案例具有多级流转功能 |
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发布任务模块 |
发布学习任务给指定学员，可任意添加单选题，完成测试 |
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知识库模块 |
针对优秀、卓越、金牌案列可提供学习参考，并可以发布评论，点赞 |
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任务模块 |
分为已学习任务和待学习任务，已学习任务有积分 |
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积分模块 |
分为我的积分，个人积分排行，小组积分排行，分别可查看自己的获取积分，前几十名的个人积分和小组的积分排名 |
初始首个人九游会贴吧主页面：
学习功能：知识库列表可以进行查询，可以根据案例标题、案例等级、类别、上传时间等条件筛选出符合的案例进行学习或查看。
积分功能：积分列表展示个人获得积分的全部案例的信息，统计出案例获得的积分和签到获得的积分，并且展示已经兑换的积分和剩余的积分。
导出功能：支持数据导出，可统计以天、个人（及个人工号）、组别、部门（细化到实时班组）、部门tl、对应录音号/对话号、对应工单号、提交时间、对应工单的形式统计提交量、成立量、每个环节的评审结果。
案例上传：案例的等级类别，案例的亮点陈述上传相关资料。上传提交后，单击提交案列按钮，弹出提交面板，可根据需求选择下一节点审批人。意见框可输入意见，也可选择自定义常用意见。
实现价值：凭借天翎myapps低代码开发平台具有过硬的九游会平台靠谱吗的技术支持和丰富的功能，对一线团队的及时激励，快速学习，高效转化，人才快速成长，帮助客服团队更快的打造更多的金牌客服。赋能客服工作更高效，实现客服管理创新发展。