企业如何进行知识创新，知识管理系统必不可少 | bpm-九游会平台靠谱吗

编者按：本文阐述了知识管理对于企业知识创新的重要意义，并介绍了天翎知识管理系统是如何知识创新这块实践的。

美国经济学家费拉罗认为，知识管理就是利用集体的智慧来提高组织的应变能力和创新能力，为组织实现显性知识和隐性知识提供了新的方法和途径。

由此可见，知识管理对于企业知识创新具有重要意义，成熟的知识管理产品可以助力企业建立智能知识库，有助于提高企业综合竞争力，持续为企业创造知识价值。

老厂商天翎以“知识沉淀化、协同共享化、知识应用化、知识赋能化”为设计理念，推出知识管理系统，帮助企业快速提升团队内容协作与知识管理效率，同时搭建企业知识门户，系统沉淀企业数据资产。

一、科学分类，高效管理

（1）知识分类存储：

按照组织架构分类：按部门的维度整理部门的知识体系，也可以按照团队，可在移动端查看部门km，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

按照标签分类：支持在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。

按文档类型分类：文件夹的文档、视频、音频几种分类：文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

（2）版本管理：始终显示最新版本，同时保留历史版本数据，告别版本混乱。

二、权限管理，保障安全

（1）权限管理：细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。

可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效。

（图释：天翎kms文件授权演示）

（2）文档审批：按照权限审批需要查看、下载、阅读、浏览的相关文档。

（3）水印设置：文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄。

（图释：天翎kms水印设置演示）

三、在线协作，知识共享

（1）直接在线阅读、编辑文档，节约上传、下载时间，便于人员间协作编辑文档，与office无缝集成，支持在线编辑各类office、wps文档等文本类文档。

（2）支持多媒体在线播放（mp3、mp4、wma）。

（3）支持文档资料分享。

（图释：天翎kms在线编辑演示）

四、多维度知识梳理

（1）知识地图：知识地图作为知识管理系统的输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。实现协助组织机构发掘其智力资产的价值、所有权、位置和使用方法。

（2）对于市场上普遍的文档管理系统，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。

五、学习培训，智能问答

（1）企业员工在微信（或企业微信）上收到培训课程提醒，点击即可学习，同时pc端也可进行课程培训学习；也可以通过考试自动参加一个靠评，还可以把自己的考学习的进度和考评的进度都做好对应的进度，跟绩效挂钩，提高自主学习的能力。

（2）智能问答机器人可以通过pc端，移动端进行系统问答，对查询资料或办理其他业务时起到指引。