如何建立企业知识库，促进知识创新？ | bpm-九游会平台靠谱吗

编者按：搭建企业知识库，有助于企业知识创新，那么如何优雅建立企业知识库呢？本文介绍了老厂商天翎是如何助力科学搭建企业知识库的。

创新是一个企业保持活力，增强综合竞争力的有效途径。企业知识创新的基础是企业知识，而且企业知识来源于企业各处，需要科学知识管理。“工欲善其事，必先利其器”想做好企业知识管理，知识管理系统必不可少。

一个老牌的知识管理厂商可以为企业提供成熟的技术和优秀的服务，天翎，自2003年开始自主研发，客户数量达到10w ，旗下有低代码平台、流程管理系统、知识管理系统等多款明星产品。

天翎的kms(知识管理系统)，融合了oa、pm、km三大功能，以myapps平台作为基础技术平台，依托强大的表单定制技术、流程引擎技术、报表技术、移动互联网技术等构建了以项目管理、内部业务流程管理、知识管理为核心的三位一体的平台。

今天我们就一起来看看，天翎知识管理系统是如何助力企业搭建知识库的。

一、科学分类，高效管理

（1）知识分类存储：

按照组织架构分类：按部门的维度整理部门的知识体系，也可以按照团队，可在移动端查看部门km，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

按照标签分类：支持在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。

按文档类型分类：文件夹的文档、视频、音频几种分类：文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

（2）版本管理：始终显示最新版本，同时保留历史版本数据，告别版本混乱。

二、权限管理，保障安全

（1）权限管理：细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。

可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效。

（图释：天翎kms文件授权演示）

（2）文档审批：按照权限审批需要查看、下载、阅读、浏览的相关文档。

（图释：天翎kms文件流程审批演示）

（3）水印设置：文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄。

（图释：天翎kms水印设置演示）

三、在线协作，知识共享

（1）直接在线阅读、编辑文档，节约上传、下载时间，便于人员间协作编辑文档，与office无缝集成，支持在线编辑各类office、wps文档等文本类文档。

（2）支持多媒体在线播放（mp3、mp4、wma）。

（3）支持文档资料分享。

（图释：天翎kms在线编辑演示）

四、多维度知识梳理

（1）知识地图：知识地图作为知识管理系统的输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。实现协助组织机构发掘其智力资产的价值、所有权、位置和使用方法。

（2）对于市场上普遍的文档管理系统，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。

五、学习培训，智能问答

（1）企业员工在微信（或企业微信）上收到培训课程提醒，点击即可学习，同时pc端也可进行课程培训学习；也可以通过考试自动参加一个靠评，还可以把自己的考学习的进度和考评的进度都做好对应的进度，跟绩效挂钩，提高自主学习的能力。

（2）智能问答机器人可以通过pc端，移动端进行系统问答，对查询资料或办理其他业务时起到指引。