工程装备行业的crm客户关系管理系统升级替换方案 | bpm-九游会平台靠谱吗
随着互联网信息的发展，工程装备行业受到下游产业的影响，面临着商业模式和管理模式双重挑战。多年来，工程装备行业某企业都是使用市面上的成品型crm管理系统软件，无法满足企业快速发展的需求，因此寻找一款符合工程装备行业的crm客户关系管理系统是企业需要迫切解决的问题。
一、项目背景
1、由于系统功能固化，无法根据企业的需求进行调整；
2、原有系统客户导出功能也有一定的限制，无法完整地把数据导出；
3、大量数据需要人工处理，在分析角度，也缺乏有效的分析报表；
4、无法与企业内部其他系统进行整合，例如财务系统、供应链等，无法做到数据互联。
基于以上痛点，同时企业内部对销售管理也有着更加精细化的追求，以及不断契合工程装备行业的发展需要，正是在这样的环境下，工程装备企业crm升级替换方案项目应运而生。
①解决复杂的客户关系：充分梳理客户内部决策链条、外部企业关系网、客户企业生态链路等关系，快速寻获业务切入点；
②全面分解客户现状：全方位分析客户分布、客户规模、回款情况、采购内容等信息，实时掌握整体运营情况；
③多方位客户资信评估：通过客户关系网、业务规模、偿还能力等资信管理，确保将业务风险降至最低。
④系统多数据源整合：实现异构系统间的流程整合和数据打通，帮助各业务管理实现无缝对接和高效流程。
二、九游会贴吧的解决方案
天翎将本项目作为标杆来倾力打造，通过myapps低代码平台为工程装备行业量身制定crm客户管理系统九游会贴吧的解决方案，具体建设方案如下：
1、客户管理：可根据个人客户或企业客户进行建档，明确线索来源，同时也支持客户列表到导出功能，方便企业统一管理客户信息；
2、线索管理：支持多种客户拜访模式，如定位打卡，客户跟进记录等。同时也支持线索成功率评估，可根据线索成功率制定相应的客户跟进计划，提高客户签单率；
3、商机管理：对于有意向的客户可进行实名认证，验证信息的有效性，杜绝上当受骗；
4、金融方案评估：根据客户需求灵活制定金融方案，提供金融预测、多种还款方案供客户选择，银行利息、首付比例、贷款金额、月还款额一目了然；
5、合同管理：在审查合同时，发现描述不正确的内容可回退到成交条件申请状态，审核通过将进入资调工单分配，由专人进行征信评审，同时支持移动提醒、审批功能，让你随时随地的处理日常工作；
6、签约公告：签约客户通知方式灵活多样，包括站内消息中心、微信、邮件、短信等；
7、成交客户：支持实收应收管理，详细记录项目费用收款和相关的回款进度反馈，及本项目的费用明细，轻松管控项目进度和节点；
8、发票管理：详细记录发票对应订单号以及快递信息，同时支持ocr识别功能，精准识别发票内容，为企业降本增效；
9、数据报表：提供多种报表呈现，销售漏斗、销售成交、回款、合同金额各种销售数据。
三、优势特色
1、业务场景更智能：各业务场景进行智能配置，打通由客户到设备配送的全流程管理。做到从细节上解决问题，接入更多的智能控件，实现工作快人一步！
2、设备追踪更精准：通过gps与机械对接生成数据大屏可以帮助企业实时监控，方便追踪机械的地理位置，还可以通过报表分析机器远程工况检测，减少损失。
3、rpa流程自动化：公司财务部门承担着巨大的工作量，其中开票审核与税盘开票流程固定、重复较多，通过rpa开启流程自动化，自动打开完成发票打印工作；
4、强大的系统对接能力：平台内置webservice、restful、sap、速达、用友、金蝶和ms office等接口，通过这些接口平台可以快速友好的同其他系统或智能硬件进行整合，实现系统间业务数据的双向交换、共享业务处理流程等功能。
