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工作流移动商务之移动crm管理
很多朋友应该在早就发现了在国内很多企业面临的不少难题,如客户资源管理分散,客户资料散落在每个业务人员手上,客户关系完全业务员个人掌控,一旦业务人员流失,客户随之流。 销售管理轻过程,重结果,对销售过程无指导性管理工具,无有效的评估依据,销售漏斗管理粗放,导致商机丢失,销售业绩低下; 信息传递不通畅,管理层无法有效管控每个业务人员每天工作情况。业务人员在外出情况下无法及时获取、更新重要客户信息,无法详细的向上级汇报工作计划及客户跟进情况,而电话和邮件汇报方式存在关键信息丢失,信息纬度和深度不达标,…