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至关重要的业务流程管理
当今的企业管理者承担着巨大的压力，尤其是上市公司，随着各国对公司治理的要求越来越严格，管理者必须对经营中出现的问题承担更大的责任。管理者必须能够赢得股东的信任，为股东创造更大的价值，因此，企业管理者必须确保公司的运营符合各种法规的规定。而要达到这些要求，就必须有效管理企业的业务流程。很多企业只是把流程画出来，却无法真正实现流程的管理。流程管理的重要意义在于，让企业能够认知和有效管控业务流程的变化。举个例子，德国柏林的bundesbank银行形成了4000多个业务流程。该银行对2008年1月和11…
