文档协作需求再升级，数字化办公离不开知识管理 | bpm-九游会平台靠谱吗

编者按：本文介绍新基建 疫情常态化的新态势下，企业对于文档协作的需求升级，从单一的文档协作到知识管理。并引入到知识管理的协作功能，介绍如何从kms实现企业全方面数字化。

新态势下的文档协作需求

新基建 疫情常态化构成了一个软件行业的新态势。

新基建的内涵是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。而疫情的席卷加快了这一进程，再疫情防控和复工复产的巨大需求下，数字化成为大势，云办公时代正式来临。

与之相对的，企业办公中关于协作文档的需求也迅速高涨，从单一需求转变为符合需求。

从在线文档到知识管理

在线协作文档是云办公模式下的一种满足协同办公需求的工具，尤其的疫情薄发之后，人们的思维方式和工作习惯被迫出现改变，对于这种在线文档协作的要求更上一层楼，逐渐从单纯的文档协作转变到知识管理方面的需求：

1、多维度功能需求：受众越来越广，进入全民云办公时代，市场不再只是需要单一的在线协作文档，而是需要能够将企业运作中产生的所有知识收集沉淀、协同共享，并转化应用的综合性知识文档管理系统；

2、智能化需求：需要满足更多智能场景，包括文档的自动匹配、自动分类，错误文字内容纠正等等，以及批量上传下载、权限、水印等功能；

3、接口集成需求：数字化趋势下，在线文档必须开放更多api接口，实现多平台数据互通，与其他数字化系统对接协作，无缝实现审批等动作。

4、定制化拓展需求：与其他信息系统一样，新态势下成品型的知识文档管理系统不再能够满足企业需求，定制化个性开发成为首选，除此之外，二开拓展等方面的需求更是越来越受到重视。

基于先进理念打造特色kms

天翎基于在行业内深耕十九年的丰富经验，以高服务意识与超前的目光，在“知识沉淀化、协同共享化、知识应用化、知识赋能化”的设计理念上，打造出满足国内企业特色需求的知识管理系统，通过天翎kms的赋能，企业能够有效实现将隐性知识显性化，完成文档的累积、分享和交流。

1、文档上传

用户可在 天翎kms上对文件进行批量上传和下载，具体有对应的编辑界面针对一些版本，作者以及标题，中心思想和标签，所属类别等的编辑。

2、分类存储

按组织架构：按部门的维度或团队维度进行存储，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

按标签分类：支持在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。

按文档种类：支持文档、视频、音频等类型，每一种类型都支持批量上传下载、文档标签、资料分享、编辑预览等。

3、权限管理

天翎kms可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失；可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效，按照权限审批需要查看、下载、阅读、浏览的相关文档。

文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄。

4、文档检索

天翎kms采用软件框架结构设计突出知识树、搜索和门户信息等，软件设计围绕“知识赋能”和“快速获取知识模型”，支持按照部门维度、员工维度进行全文检索， 支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能。

5、在线协作

天翎kms支持直接在线阅读、编辑文档，节约上传下载时间，便于人员间协作编辑文档，与多种软件无缝集成，支持多种格式文档的在线预览编辑。

从kms到全方位数字化

1、知识管理与流程的结合

天翎将流程管理与知识管理深入嵌合，使得知识文档管理系统可以直接对接强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。

2、手机端同步

基于天翎myapps平台开发的系统都能同步移动端，支持全方位移动办公，一端配置，多端同步，支持企业微信、app、钉钉等终端，可灵活配置。

3、源代码交付

软件系统最怕受制于原厂商，而天翎为此提供源代码交付机制，一次性买断，平台源代码直接交付到用户手中，基于低代码开发的软件系统可自主申请著作权，后续二次开发等需求不再受限，大大免去了后顾之忧

4、私有化部署

myapps平台不仅拥有硬实力，能为用户解决数字化管理的难题，在用户信息安全上更是操碎了心，与其他saas平台不同，myapps平台平台采用私有化部署，系统按照用户自己的想法部署在自己的服务器上，安全可控、自主灵活，并且也拥有更大的拓展空间。