什么是“知识管理”?如何搭建企业知识体系,提升工作效率? | bpm-九游会平台靠谱吗
在新知识竞争的时代,知识是企业管理获得竞争优势、保持行业地位的重要武器。企业做好知识管理不仅能提高员工的工作效率,将企业的工作经验和优秀案例形成系统性的管理,员工们可以在工作中借鉴学习,少走弯路;并且有助于丰富员工的知识,提升综合素质,员工可通过公司的知识管理平台获学习多方面的业务知识;企业通过系统的知识管理体系,还可以减少员工的培训成本和企业的时间成本,从而达到增强企业竞争力的目的。
那么我们接下来说说,究竟什么是知识管理?
一、知识管理是什么?
在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让组织里的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、创新等过程,不断的输入到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。
可以简单地用一句话概括为:知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。
在新世纪中,企业所拥有的知识质量成为企业成功的依据,企业是否能有保持竞争优势取决于企业所拥有的知识储量。
构建企业知识管理体系是当下企业管理的重中之重,那么企业应该如何搭建知识管理体系呢?
二、企业应该如何搭建知识管理体系提高工作效率?
可以从以下三个方面入手,搭建知识管理体系让企业在市场竞争中立于不败之地:
1、有明确的知识管理组织
无论是涉及到哪些部门,知识都需要定期进行盘点、整合和更新才可以发挥其应有的价值,真正地实现为企业所用,而这些都不是一蹴而就的,而是需要花费大量的时间和精力才可完成。因此,企业应当设置专门的组织进行知识管理,确保员工接触到的知识是最新的、最全面的,这样才能实现工作效率最高化。
2、接收自工作的各个环节
实践决定知识来源,企业知识资源的汲取主要是工作中各个环节的经验积累,企业的工作从无到有所经历的环节都有其知识的产生,员工应该注意整理和总结,从而形成系统的知识管理体系。
3、利用互联网建设知识库
企业应当与时俱进,借助互联网建设知识库,通过建立知识管理平台,把企业的文件、产品资料以电子文档的形式记录到系统中,便于员工进行管理和共享;利用网上建立的知识库对员工进行在线培训,让员工可以随时随地进行自我提升等,例如由myapps低代码开发平台构建的kms知识管理系统,可多场景应用,发挥知识管理最大价值;企业还可以用先进技术以及知识管理思想,用知识为企业赋能。
企业构建知识管理体系是一条长远的道路,企业全体员工必须齐心协力才可完成的。不仅如此,企业知识管理更讲究与时俱进及时更新,企业管理者应该时刻关注信息获取形式的变化,让企业知识管理模式永远跟进行业发展的趋势,在时代的潮流中站稳脚跟。